岗位职责：
1、负责淘宝店铺，天猫、京东或者拼多多等电商平台店铺的客户咨询；
2、负责解答客户购物过程中对商品的疑问及指导客户购买；
3、根据店铺业务处理流程对客户反馈的疑问或者异常点给予解决方案；
4、拥有良好的责任心，能够快速响应客户的问题，给予客户答复；
5、保持良好的的服务态度，服务意识，提高客户满意度；
任职资格：
1、中专及以上学历(能力优秀者可放宽学历)，有过客服工作经验者或电子商务工作经验者优先录用；
2、沟通能力较好，理解能力强；
3、打字速度每分钟40字以上，认真负责；
4、善于交流，有耐心，热情友好，反应灵活，有责任心；
5、具有电脑基础操作能力。

山东盛晨网络科技有限公司,成立日期:2022年10月08日,创建于淄博市,经营范围:一般项目:网络技术服务；电子产品销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；网络与信息安全软件开发；个人互联网直播服务（需备案）；数据处理服务；人工智能通用应用系统；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；自动售货机销售；机械设备销售；机械设备租赁；国内贸易代理；企业管理咨询；广告设计、代理；广告制作；市场营销策划；会议及展览服务；计算机软硬件及辅助设备零售；信息系统集成服务；集成电路设计；物联网技术研发；塑料制品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：信息网络传播视听节目；互联网信息服务；网络文化经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）,企业注册地址:山东省淄博市博山区城西街道天隆宾馆708室诚挚邀请您的加入！